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Offres d’hébergement

Hébergement de la suite logicielle INCOM

Pour l’hébergement de notre suite logicielle, vous proposons 2 alternatives :  

  • Une offre en mode SaaS, complètement prise en charge par INCOM  
  • Une offre On-Premise, avec des responsabilités partagées   

Offre SaaS

Avec l’offre SaaS, votre seule préoccupation est votre métier !  

Toutes les problématiques techniques sont prises en charge par INCOM : 

  • Gestion des infrastructures (serveurs, accès à Internet, …),  
  • Sécurité (antivirus, firewall, …),   
  • Gestion des données (backups) 
  • Maintien en conditions opérationnelles (supervision, gestion des incidents, …)  
  • Services techniques (DNS, certificats, délivrabilité des emails, …),  

Pour fournir ce service, nous nous appuyons sur l’expertise reconnue d’un hébergeur français. L’ensemble des data centers sont situés en France, et bénéficient d’un haut niveau de service : redondance (matérielle, électrique, accès Internet), supervision, techniciens sur site 24h/24 7j/7. 

Offre On premise

Vous avez une équipe IT qui gère déjà votre Système d’Informations, qui a un haut niveau de compétences techniques, et vous souhaitez mutualiser les couts d’infrastructure sur l’ensemble de votre Système d’Informations : nous vous proposons l’offre On-Premise.  

Vous fournissez les licences Oracle, vous fournissez et supervisez toute l’infrastructure matérielle et réseau et nos équipes fournissent le socle applicatif.  

Au moins 2 éléments sont indispensables à la réussite de cette organisation :   

  • Le niveau de compétences de vos équipes IT 
  • Un partage clair et précis des responsabilités entre nos équipes  

Comparaison des deux offres

Responsabilité Saas On Premise
Fourniture des licences Oracle Incom Client
Support Applicatif Incom Incom
Mise à disposition des versions logicielles Incom Incom
Installation et mise à jour des composants logiciels (OS, Middleware, suite logicielle Incom) Incom Client
Gestion des infrastructures (serveurs, accès à Internet, …) Incom Client
Sécurité (antivirus, firewall, …), Incom Client
Gestion des données (backups) Incom Client
Maintien en conditions opérationnelles (supervision, gestion des incidents, …) Incom Client
Services techniques (DNS, certificats, délivrabilité des emails, …), Incom Client
Gestion des postes utilisateurs Client Client
Accès sécurisé aux équipes support Incom pour intervention Incom Client
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Mentions Légales

Ce site internet est édité par Incom SA 

Siège social : 53 Rue de Strasbourg 14200 Hérouville-Saint-Clair 

Téléphone : + 33 (0)2 31 53 13 70 

Email : commercial@incom-sa.fr 

RCS : Caen B 349 503 151 

Numéro de TVA intracommunautaire : FR90349503151 

 

Hébergement : 

Ce site est hébergé par OVH  

Adresse de l’hébergeur :  2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France 

 

Conception et réalisation : 

Ce site internet a été conçu et réalisé par AKUITEO 

Adresse de la société de conception : 27 Rue Auguste Comte, 69002 Lyon 

Téléphone de la société de conception : 04 26 59 86 86 

Email de la société de conception : info@akuiteo.com  

 

Propriété intellectuelle : 

Tous les contenus de ce site, y compris les textes, les images, les vidéos, les logos et les graphiques, sont la propriété de INCOM SA ou de tiers ayant à les utiliser. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite. 

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Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité. (Lien) 

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Droit applicable : 

Ce site est soumis au droit français. Tout litige relatif à l’utilisation de ce site sera soumis à la compétence des tribunaux français. 

 

Politique de Confidentialité 

Date d’entrée en vigueur : 20.09.2023 

La présente Politique de Confidentialité explique comment INCOM SA (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet. 

  1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services : 

  • Informations d’identification (par exemple, nom, prénom, adresse, adresse e-mail). 
  • Informations de contact (par exemple, numéro de téléphone). 
  • Informations de connexion et de navigation (par exemple, adresse IP, type de navigateur, pages visitées). 
  • Informations démographiques (par exemple, âge, sexe, intérêts). 
  • Autres informations que vous choisissez de nous fournir (par exemple, commentaires, questions, demandes de contact). 
  1. Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées aux fins suivantes : 

  • Pour fournir et améliorer nos services. 
  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site. 
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements ou de support. 
  • Pour vous envoyer des informations, des promotions et des mises à jour liées à nos services (avec votre consentement lorsque requis par la loi). 
  • Pour administrer des enquêtes et des concours (avec votre consentement lorsque requis par la loi). 
  • Pour répondre à des obligations légales et réglementaires. 
  1. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes : 

  • Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services. 
  • Des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation lorsque requis par la loi. 
  • Des tiers en cas de fusion, acquisition, cession ou toute autre opération similaire. 
  1. Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. 

  1. Vos droits

Vous avez certains droits en vertu de la réglementation sur la protection des données, notamment le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre l’utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits ou poser des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à incom@incom-sa.fr 

  1. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des données. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. 

En utilisant notre site après la publication de modifications, vous consentez à notre Politique de Confidentialité mise à jour. 

Consentement et Politique de Cookies 

Collecte du consentement 

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