Accès client
Demandez une démo
Consultez tous nos cas clients

Mentions Légales

Ce site internet est édité par Incom SA 

Siège social : 53 Rue de Strasbourg 14200 Hérouville-Saint-Clair 

Téléphone : + 33 (0)2 31 53 13 70 

Email : commercial@incom-sa.fr 

RCS : Caen B 349 503 151 

Numéro de TVA intracommunautaire : FR90349503151 

 

Hébergement : 

Ce site est hébergé par OVH  

Adresse de l’hébergeur :  2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France 

 

Conception et réalisation : 

Ce site internet a été conçu et réalisé par AKUITEO 

Adresse de la société de conception : 27 Rue Auguste Comte, 69002 Lyon 

Téléphone de la société de conception : 04 26 59 86 86 

Email de la société de conception : info@akuiteo.com  

 

Propriété intellectuelle : 

Tous les contenus de ce site, y compris les textes, les images, les vidéos, les logos et les graphiques, sont la propriété de INCOM SA ou de tiers ayant à les utiliser. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite. 

Données personnelles : 

Ce site collecte des données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En utilisant ce site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique. 

Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité. (Lien) 

Cookies : 

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. En utilisant ce site, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à notre politique en matière de cookies, en conformité avec la directive ePrivacy. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur ce site, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. 

Droit applicable : 

Ce site est soumis au droit français. Tout litige relatif à l’utilisation de ce site sera soumis à la compétence des tribunaux français. 

 

Politique de Confidentialité 

Date d’entrée en vigueur : 20.09.2023 

La présente Politique de Confidentialité explique comment INCOM SA (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet. 

  1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services : 

  • Informations d’identification (par exemple, nom, prénom, adresse, adresse e-mail). 
  • Informations de contact (par exemple, numéro de téléphone). 
  • Informations de connexion et de navigation (par exemple, adresse IP, type de navigateur, pages visitées). 
  • Informations démographiques (par exemple, âge, sexe, intérêts). 
  • Autres informations que vous choisissez de nous fournir (par exemple, commentaires, questions, demandes de contact). 
  1. Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées aux fins suivantes : 

  • Pour fournir et améliorer nos services. 
  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site. 
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements ou de support. 
  • Pour vous envoyer des informations, des promotions et des mises à jour liées à nos services (avec votre consentement lorsque requis par la loi). 
  • Pour administrer des enquêtes et des concours (avec votre consentement lorsque requis par la loi). 
  • Pour répondre à des obligations légales et réglementaires. 
  1. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes : 

  • Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services. 
  • Des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation lorsque requis par la loi. 
  • Des tiers en cas de fusion, acquisition, cession ou toute autre opération similaire. 
  1. Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. 

  1. Vos droits

Vous avez certains droits en vertu de la réglementation sur la protection des données, notamment le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre l’utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits ou poser des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à incom@incom-sa.fr 

  1. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des données. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. 

En utilisant notre site après la publication de modifications, vous consentez à notre Politique de Confidentialité mise à jour. 

Consentement et Politique de Cookies 

Collecte du consentement 

Lorsque vous naviguez sur ce site, nous pouvons collecter et stocker certaines informations sur votre appareil, notamment des cookies, des pixels et d’autres technologies de suivi. Avant d’utiliser ces technologies, nous vous demanderons votre consentement explicite conformément à la réglementation en vigueur. 

En acceptant notre politique de cookies, vous consentez à l’utilisation de ces technologies pour collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez sur notre site, et d’autres informations de suivi. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en consultant la section « Gestion des cookies » ci-dessous. 

Politique de Cookies 

Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des fonctionnalités essentielles. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Voici les types de cookies que nous utilisons : 

  • Cookies Strictement Nécessaires : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et vous permettent de naviguer et d’utiliser ses fonctionnalités de base. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. 
  • Cookies de Performance et d’Analyse : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des informations anonymes. Ces données nous permettent d’améliorer constamment notre site pour offrir une expérience optimale. 
  • Cookies de Publicité et de Suivi : Ces cookies sont utilisés par des tiers pour diffuser des publicités pertinentes pour vos intérêts, ainsi que pour mesurer l’efficacité de ces publicités. Ils peuvent également être utilisés par les réseaux sociaux pour suivre votre activité en ligne. 

Gestion des cookies 

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » dans notre bannière de cookies. Veuillez noter que le refus des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre site. 

Durée de conservation des cookies 

Les cookies que nous utilisons peuvent avoir des durées de conservation variables. Certains sont temporaires et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant une période plus longue. Vous pouvez en savoir plus sur la durée de conservation de chaque cookie dans notre Politique de Cookies complète. 

Contact 

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Cookies ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : incom@incom-sa.fr 

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité

Gestion Relation Client

Prenez en charge la gestion de vos usagers de manière efficace et personnalisée. 

Notre Solution couvre l’ensemble de la gestion de la relation avec les abonnés et les usagers du service de l’eau, à travers les différents canaux de contact de la Régie.  

La solution permet de tracer le contact avec le client et déclencher des dossiers et le processus associé  

Le déroulement du processus au sein du module avec la saisie des informations lors des différentes étapes et la génération éventuelle de documents, mails…  

Le module GRC permet de gérer toutes les interactions avec les clients/abonnés. Il offre ainsi la traçabilité de la relation client, le suivi du contact, la gestion du dossier administratif et des processus associés. 

  • Type de contrat & DSP 
  • Point de livraison & profil 
  • Gestion processus 
  • Modalités de paiement 
  • Suivi des dossiers administratifs & techniques 
  • Préférence de communication (SMS, e-mail, e-Facture…) 

Gestion des tournées

En intégrant le module de gestion des tournées et de relève au sein du logiciel Anémone, vous pourrez optimiser les itinéraires de relevé pour une utilisation plus efficiente des ressources, bénéficier de relevés réels grâce à la télérelève, et répondre rapidement aux incidents prioritaires.  

En offrant des relevés précis et une réactivité opérationnelle, vous participerez activement à l’amélioration de la satisfaction de vos usagers. 

  • Tournée de Relève  
    • Pilotage des chargements et déchargements de relèves de compteurs  
    • Planification des tournée de relève 
    • Optimisation des tournées de relève 
    • Ordonnancement des tournées de relève 
    • Affectation des tournées de relève à une équipe et aux agents 
    • Saisie de relève en masse 
    • Contrôle de relèves  
    • Contrôle des Points de Livraisons 
    • Gestion des alertes 
  1.  
  • Tournée d’interventions 
    • Pilotage des chargements et déchargements des interventions sur les compteurs  
    • Planification des tournée d’intervention 
    • Optimisation de parcours des tournées d’intervention 
    • Ordonnancement des tournées d’intervention 
    • Gestion de tournées d’urgence 
    • Gestion du planning  

Facturation 

Le module de facturation vous offre la possibilité d’automatiser avec précision la création des factures, en se basant sur la consommation d’eau de vos utilisateurs, tout en respectant les règlementations en vigueur. De plus, il simplifie la gestion de divers tarifs en fonction de critères tels que le type d’abonnement, la consommation et la catégorie d’abonné, garantissant ainsi une tarification adaptée et transparente. 

 

Cet outil renforcera l’efficacité opérationnelle de vos agents et réduira considérablement le temps nécessaire à la génération des factures. 

  • Rythme de facturation 
    • Emission des factures (Annuelle, Semestrielle ou mensuel) 
    • Facturation estimative 
    • Facturation sur la base du relevé des compteurs d’eau potable  
    • Facturation d’ouverture et de résiliation de contrats 
    • Facturation en Mensualisation 
  • Tarifs 
    • Adaptation aux tarifs au sein de votre service  
    • Tarification dégressive 
    • Tarification progressive 
    • Tarification des taxes en vigueur (TVA, local, territorial entre autre) 
    • Tarification par tranches 
    • Tarification des pénalités 
    • Tarification des parts variable  
    • Tarification des parts fixes 
    • Tarification des prestations variées 

Encaissement & Recouvrement

Le module « Encaissement » permet de gérer tout type d’opérations liées à l’encaissement des factures d’eau ou de travaux ainsi qu’au suivi des dossiers. De ce fait, le module intègre un large panel de fonctionnalités parmi lesquelles : 

  • Saisie des encaissements manuelle ou groupée, 
  • Rapprochement manuel ou automatique avec les factures, 
  • Traitement des rejets et des annulations, 
  • Gestion des écarts de centimes (pertes/profits, autres), 
  • Gestion de montants minimum d’encaissement et de relances, 
  • Répartition des encaissements au prorata, par budget, par tarif ou par imputation, 
  • Etablissement de bordereaux d’encaissement (avec montant maximal, par nombre de chèques), d’états par imputation et budget ou d’autres listes de contrôle, 
  • Recherche des factures impayées par croisement de différents critères (par facture, abonnement, groupe de facturation, irrégularités de paiement, etc.) 
  • Gestion et l’encadrement des relances, 
  • Etablissement d’échéanciers de paiement, 
  • Suivi du contentieux 
  • Production et transmission du fichier des impayés au Trésor, 
  • Intégration des retours Fluor avec mise à jour du compte Abonnement 


Le module offre ainsi une vision globale des encours de facturation, de paiement et des incidents pour un abonnement ou un usager. Les plans de paiement personnalisés et les rapports détaillés améliorent la satisfaction des abonnés. 

Administration

La philosophie de la solution INCOM est de conférer à ses clients un maximum d’autonomie dans l’administration de l’application, donc des paramétrages, pour faire face aux évolutions organisationnelles souhaitées. 

Pour garantir un accès confidentiel à certaines données ou transactions, la solution intègre une gestion des droits par utilisateur, par organisation, par module, par fonction et par secteur. A ce titre, différents droits peuvent être attribués à un utilisateur (consultation, modification, accès complet) pour chaque module et/ou transaction (autorisé/non autorisé). 

L’attribution des droits peut être saisie ad hoc, ou issue d’un profil appliqué ; elle est commune à plusieurs modules, sauf dans le cas où les transactions sont typées Métier, auquel cas des droits supplémentaires existent dans le module concerné.  

  • Gestion des utilisateurs  
  • Gestion des profils 
  • Affectation des utilisateurs à un profil  
  • Gestion du menu  

Régie digitale

La transformation numérique des services publics s’est accélérée en France ces dix dernières années pour s’imposer comme une nouvelle norme L’objectif poursuivi par les distributeurs des service publiques est de dématérialiser totalement les démarches administratives pour ce faire INCOM vous propose faire bénéficier aux usagers de : 

  • Demande d’abonnement en ligne 
  • Demande de résiliation en ligne 
  • Visualisation de factures en ligne 
  • Paiement en ligne  
  • Visualisation de relève en ligne  
  • Déclaration des alertes de consommation en ligne 
  • Suivi du consentement RGPD en ligne 
  • Suivi de demandes variées en ligne  
  • Adhésion à la E-Facture 
  • Adhésion ou arrêt de la mensualisation  
  • Adhésion ou arrêt du prélèvement  
  • Signature électronique  
  • Communication vers l’usager par SMS   
  • Communication vers l’usager par E-Mail  

Devis Factures Travaux

Quotidien 

  • Création de devis  
  • Gestion de chantiers 
  • Gestion d’ordre de travail  
  • Gestion de fiche d’intervention 
  • Facturation travaux  
  • Calendrier des interventions  
  • Planification des interventions 
  • Gestion de feuille de route  

Paramétrage  

  • Type d’intervention  
  • Planning de créneaux  
  • Gestion des équipes  
  • Gestion de absences 
  • Gestion du bordereau de prix  
  • Gestion de ressources 

Reporting

La solution INCOM dispose d’un module d’infocentre conférant une réelle autonomie dans le suivi du reporting et le pilotage des activités. La solution s’appuie sur l’application Qlik Sense, lequel est un logiciel de BI qui permet à tous les types d’utilisateurs, depuis les débutants jusqu’aux experts, de récupérer et d’assimiler facilement des données provenant d’une source quelconque.  

Pour effectuer des sélections dans Qlik Sense, il n’est pas nécessaire de connaître les bases de données ou les routines de recherche : un simple clic sur un élément permet au programme de filtrer immédiatement les données afin de présenter tous les éléments associés. 

Des options de recherche (directe et indirecte) étendues permettent de trouver toutes les informations souhaitées et d’apporter des réponses instantanées. 

Qlik Sense offre un large choix de diagrammes, graphiques et tableaux de formats divers pour présenter les données. Différents niveaux de vue, zoom, regroupement ou animation permettent de comprendre de manière approfondie les données affichées et offrent une vue d’ensemble optimale. 

Nous proposons donc un environnement complet de reporting directement exploitable sous Qlik Sense intégrant des tableaux de bord orientés administratifs (contrats), techniques (PDL, compteurs, installations consommations), facturation, recouvrement, reversement, GRC et Portail Web.  

 

Exemple de reporting :  

  • RPQS  
  • Rapport du Maire 
  • Reversement  
  • Chiffre d’affaires  
  • Balance Agée  
  • Suivi de dossiers 
  • Suivi Agence En Ligne 
  • Suivi de consommations  
  • Suivi de relèves 
  • Suivi de travaux  
  • Suivi d’encaissements 
  • Suivi facturation par article  
  • Suivi facturation par budget 
  • Suivi de contrats 
  • Suivi de pose et renouvellement de compteurs  
  • Suivi de pose et renouvellement de module radio 
  • Entre autres 

Gestion Relation Client

Prenez en charge la gestion de vos usagers de manière efficace et personnalisée. 

Notre Solution couvre l’ensemble de la gestion de la relation avec les abonnés et les usagers du service de l’eau, à travers les différents canaux de contact de la Régie.  

 

La solution permet de tracer le contact avec le client et déclencher des dossiers et le processus associé .

 

Le déroulement du processus au sein du module avec la saisie des informations lors des différentes étapes et la génération éventuelle de documents, mails…  

Le module GRC permet de gérer toutes les interactions avec les clients/abonnés. Il offre ainsi la traçabilité de la relation client, le suivi du contact, la gestion du dossier administratif et des processus associés. 

    • Type de contrat  
    • Point de livraison & profil 
    • Gestion processus 
    • Modalités de paiement 
    • Suivi des dossiers administratifs & techniques 
    • Préférence de communication (SMS, e-mail, e-Facture…) 
    • Interface portail GRD 
    • Interface compteurs communicants Smartside et ASGS 

Gestion des tournées et compteurs communicants

En intégrant le module de gestion des tournées et de relève au sein du logiciel Flower, vous pourrez optimiser les itinéraires de relevé pour une utilisation plus efficiente des ressources, bénéficier de relevés réels grâce à la télérelève, et répondre rapidement aux incidents prioritaires.  

En offrant des relevés précis et une réactivité opérationnelle, vous participerez activement à l’amélioration de la satisfaction de vos usagers. 

 

  • Tournée de Relève  
    • Pilotage des chargements et déchargements de relèves de compteurs manuels 
    • Planification des tournée de relève 
    • Optimisation des tournées de relève 
    • Ordonnancement des tournées de relève 
    • Affectation des tournées de relève à une équipe et aux agents 
    • Saisie de relève manuelle en masse 
    • Contrôle de relèves  
    • Contrôle des Points de Livraisons 
    • Intégration  de relève en masse via des interfaces : Smartside et ASGS 

  

  • Tournée d’interventions 
    • Pilotage des chargements et déchargements des interventions sur les compteurs  
    • Planification des tournées d’intervention 
    • Optimisation de parcours des tournées d’intervention 
    • Ordonnancement des tournées d’intervention 
    • Gestion de tournées d’urgence 
    • Gestion du planning  

 

  • Programmation de compteur communicant  
    • Paramétrage initiale des compteurs Linky 
    • Gestion des différents niveaux de sécurité  
    • Exploitation des clés de sécurité  
    • Import des compteurs à programmer 
    • Export des compteurs programmés avec les paramétrage de l’offre type 

Facturation 

Le module de facturation vous offre la possibilité d’automatiser avec précision la création des factures, en se basant sur la consommation de vos utilisateurs, tout en respectant les règlementations en vigueur. De plus, il simplifie la gestion de divers tarifs en fonction de critères tels que le type d’abonnement, d’offre, de contrat et d’engagement, mais également de la consommation et de la catégorie d’abonné, garantissant ainsi une tarification adaptée et transparente. 

 

Cet outil renforcera l’efficacité opérationnelle de vos agents et réduira considérablement le temps nécessaire à la génération des factures. 

  • Rythme de facturation 
    • Emission des factures (Annuelle, Semestrielle ou mensuel) 
    • Facturation estimative 
    • Facturation sur la base du relevé des compteurs   
    • Facturation d’ouverture et de résiliation de contrats 
    • Facturation en Mensualisation 
  • Tarifs 
    • Adaptation aux tarifs au sein de votre service  
    • Tarification dégressive 
    • Tarification progressive 
    • Tarification des taxes en vigueur (TVA, local, territorial entre autres) 
    • Tarification par tranches 
    • Tarification des pénalités 
    • Tarification des parts variable  
    • Tarification des parts fixes 
    • Tarification des prestations variées 

Encaissement & Recouvrement

Le module « Encaissement » permet de gérer tout type d’opérations liées à l’encaissement des factures d’eau ou de travaux ainsi qu’au suivi des dossiers. De ce fait, le module intègre un large panel de fonctionnalités parmi lesquelles : 

  • Saisie des encaissements manuelle ou groupée, 
  • Rapprochement manuel ou automatique avec les factures, 
  • Traitement des rejets et des annulations, 
  • Gestion des écarts de centimes (pertes/profits, autres), 
  • Gestion de montants minimum d’encaissement et de relances, 
  • Répartition des encaissements au prorata, par budget, par tarif ou par imputation, 
  • Etablissement de bordereaux d’encaissement (avec montant maximal, par nombre de chèques), d’états par imputation et budget ou d’autres listes de contrôle, 
  • Recherche des factures impayées par croisement de différents critères (par facture, abonnement, groupe de facturation, irrégularités de paiement, etc.) 
  • Gestion et l’encadrement des relances, 
  • Etablissement d’échéanciers de paiement, 
  • Suivi du contentieux 
  • Production et transmission du fichier des impayés au Trésor, 
  • Intégration des retours Fluor avec mise à jour du compte Abonnement

 

Le module offre ainsi une vision globale des encours de facturation, de paiement et des incidents pour un abonnement ou un usager. Les plans de paiement personnalisés et les rapports détaillés améliorent la satisfaction des abonnés. 

Administration

La philosophie de la solution INCOM est de conférer à ses clients un maximum d’autonomie dans l’administration de l’application, donc des paramétrages, pour faire face aux évolutions organisationnelles souhaitées.  

Pour garantir un accès confidentiel à certaines données ou transactions, la solution intègre une gestion des droits par utilisateur, par organisation, par module, par fonction et par secteur.  

A ce titre, différents droits peuvent être attribués à un utilisateur (consultation, modification, accès complet) pour chaque module et/ou transaction (autorisé/non autorisé).  

 

L’attribution des droits peut être saisie ad hoc, ou issue d’un profil appliqué ; elle est commune à plusieurs modules, sauf dans le cas où les transactions sont typées Métier, auquel cas des droits supplémentaires existent dans le module concerné.  

 

  • Gestion des utilisateurs   
  • Gestion des profils  
  • Affectation des utilisateurs à un profil   
  • Gestion du menu   

Régie digitale

La transformation numérique des services publics s’est accélérée en France ces dix dernières années pour s’imposer comme une nouvelle norme. L’objectif poursuivi par les distributeurs et fournisseurs d’énergies est de dématérialiser totalement les démarches administratives via une Agence en Ligne (AEL). 

Pour ce faire INCOM vous propose de faire bénéficier à vos usagers de :  

    • Demande d’abonnement en ligne  
    • Demande de résiliation en ligne  
    • Visualisation de factures en ligne  
    • Paiement en ligne   
    • Visualisation de relève en ligne   
    • Déclaration des alertes de consommation en ligne  
    • Suivi du consentement RGPD en ligne  
    • Suivi de demandes variées en ligne   
    • Adhésion à la E-Facture  
    • Adhésion ou arrêt de la mensualisation   
    • Adhésion ou arrêt du prélèvement   
    • Signature électronique   
    • Communication vers l’usager par SMS    
    • Communication vers l’usager par E-Mail   

 

Devis Factures Travaux

Quotidien  

  • Création de devis   
  • Gestion de chantiers  
  • Gestion d’ordre de travail   
  • Gestion de fiche d’intervention  
  • Facturation travaux   
  • Calendrier des interventions   
  • Planification des interventions  
  • Gestion de feuille de route   

Paramétrage   

  • Type d’intervention   
  • Planning de créneaux   
  • Gestion des équipes   
  • Gestion de absences  
  • Gestion du bordereau de prix   
  • Gestion de ressources  

Reporting

La solution INCOM dispose d’un module d’infocentre conférant une réelle autonomie dans le suivi du reporting et le pilotage des activités. La solution s’appuie sur l’application Qlik Sense, lequel est un logiciel de BI qui permet à tous les types d’utilisateurs, depuis les débutants jusqu’aux experts, de récupérer et d’assimiler facilement des données provenant d’une source quelconque.   

Pour effectuer des sélections dans Qlik Sense, il n’est pas nécessaire de connaître les bases de données ou les routines de recherche : un simple clic sur un élément permet au programme de filtrer immédiatement les données afin de présenter tous les éléments associés.  

 

Des options de recherche (directe et indirecte) étendues permettent de trouver toutes les informations souhaitées et d’apporter des réponses instantanées.  

Qlik Sense offre un large choix de diagrammes, graphiques et tableaux de formats divers pour présenter les données. Différents niveaux de vue, zoom, regroupement ou animation permettent de comprendre de manière approfondie les données affichées et offrent une vue d’ensemble optimale.  

Nous proposons donc un environnement complet de reporting directement exploitable sous Qlik Sense intégrant des tableaux de bord orientés administratifs (contrats), techniques (PDL, compteurs, installations consommations), facturation, recouvrement, reversement, GRC et Portail Web.   

Exemple de reporting :   

 

  • Reversement   
  • Chiffre d’affaires   
  • Balance Agée   
  • Suivi de dossiers  
  • Suivi Agence En Ligne  
  • Suivi de consommations   
  • Suivi de relèves  
  • Suivi de travaux   
  • Suivi d’encaissements  
  • Suivi facturation par article   
  • Suivi facturation par budget  
  • Suivi de contrats  
  • Suivi de pose et renouvellement de compteurs   
  • Etc..