FAQ — Facturation Électronique

Cette FAQ a pour objectif de rassembler les questions posées par nos clients, sur le sujet de la facturation électronique et de son implémentation dans les solutions INCOM.

Cette présentation est une vision éditeur d’application de processus métiers consécutif à la lecture de différentes normes et de leurs mises en place dans nos outils.

/!\ Il est de votre devoir de vous orienter vers votre trésorerie pour obtenir la liste de vos obligations dans vos contextes respectifs.

Questions Générales

  1. Le cadre général : E-invoicing vs E-reporting

La réforme de la facturation électronique repose sur deux piliers pour couvrir 100% des transactions :

  • E-invoicing (Facturation électronique) : Pour les transactions domestiques entre assujettis à la TVA (B2B, B2G, G2B, G2G). Il impose le passage par une plateforme (PPF, PDP, PA) pour transmettre les données à l’administration et la facture au client.
  • E-reporting (Transmission de données) : Pour les transactions avec des non-assujettis (B2C, ex: usager d’une régie) ou à l’international. Il s’agit ici de transmettre le récapitulatif des opérations sans forcément de facture électronique structurée au sens B2B.
  1. Le PES ASAP ORMC XML FE : Un “facilitateur” pour les Régies

Pour les Régies simples (qui n’ont souvent pas de logiciel de facturation complexe ou de lien direct avec des plateformes privées), la DGFiP propose une dérogation et fait évoluer le protocole PES vers le PES ASAP ORMC XML FE.

L’enjeu est de taille – simplifier la mise en conformité. * Dispense de flux e-invoicing/e-reporting : L’idée est que si la régie utilise ce flux spécifique via le canal comptable public, la DGFiP extrait elle-même les données nécessaires pour le fisc. Le flux PES devient la preuve de l’opération, évitant ainsi à la régie de devoir gérer un double envoi (un vers le comptable, un vers le PPF/PDP).

Points de vigilance – Les Factures hors ORMC doivent être émises via formats (Factur-X, UBL, CII) et les plateformes. – La version de la spécification est encore en cours d’évolution. INCOM s’est positionné dès Février 2026 afin de tester ce flux au plus tôt. Actuellement, la phase de test organisée par la DGFIP est planifiée à début juillet 2026

L’échéance indiquée aujourd’hui par la DGFIP est au 01 septembre 2026 dans les deux cas.

Une Plateforme Agréée de Réception est un intermédiaire agréé par l’Etat, permettant à un professionnel assujetti à la TVA de recevoir ses factures électroniques.

Chaque professionnel doit s’inscrire auprès d’une PAR d’ici le 1er septembre 2026 avec notamment son SIREN/SIRET. En retour le professionnel va obtenir une adresse électronique de facturation (qui n’est pas une adresse email), et qu’il pourra communiquer à ses fournisseurs. Cette adresse est en effet nécesssaire à l’acheminement des factures.

Si un professionnel souhaite recevoir ses factures dans différents établissements ou différentes équipes, il peut créer plusieurs adresses électroniques à des mailles différentes.

Non. Vous n’avez pas besoin de connaître la PAR utilisée par chaque professionnel.

En revanche, vous aurez besoin de connaitre l’adresse électronique de facturation que le professionnel souhaite utiliser pour receveoir ses factures provenant de votre organisation.

Un annuaire centralisé, géré au niveau national, permet de retrouver automatiquement la PAR chaque destinataire à partir de l’adresse électronique.

Concernant les flux des factures, c’est votre Plateforme Agréée d’Emission ou Chorus Pro si vous êtes une entité publique qui se chargera de l’acheminement des factures vers la bonne plateforme de réception, en se basant sur l’adresse électronique. Cette étape est transparente pour vous, émetteur.

Réponse INCOM

Si un professionnel vous transmet une adresse électronique suite à son inscription auprès d’une PAR :

  • Vous pouvez conserver cette information.
  • Elle pourra être renseignée dans Anémone.
  • À défaut, elle pourra être retrouvée via l’annuaire centralisé, à partir du SIREN/SIRET.

À noter : cette adresse n’est pas une adresse email. Il s’agit d’un identifiant technique attribué par la PAR.

Processus de facturation

Statut🔄 En cours d’étude
DateAvril 2026

Les spécifications de l’AIFE ne sont pas finalisées sur ce point, et pourront encore évoluer.

A ce jour, le processus envisagé pour les professionnels est le suivant :

    1. L’agent prépare des lots de factures ou facture individuelle dans Anémone,
    2. Lors du controle, le logiciel vérifie que chaque facture est associée à une adresse électronique de facturation.
    3. L’agent valide l’officialisation
    4. Les factures sont déposées sur Chorus Pro.
    5. Chorus Pro identifie, via l’adresse électronique de la facture et l’annuaire centralisé, la Plateforme Agréée de Réception (PAR) du professionnel.
    6. Chorus Pro transfère la facture à cette plateforme.
    7. La PAR met la facture à disposition du professionnel.

Si le SIRET d’un destinataire assujetti à la TVA n’est pas renseigné, la facture sera rejetée. Il s’agit d’une mention obligatoire.

De façon générale, la facture peut être bloquée. Néanmoins, notamment pour les destinataires qui ne seraient pas encore enregistrés dans l’annuaire, un système dérogatoire est mis en oeuvre et la facture sera traitée dans le flux du e-reporting (tout comme une facture d’un particulier)

Données des tiers

Oui, car il peut être requis et son absence pourrait entraîner un rejet de la facture.

Contexte réglementaire

Le numéro de TVA intracommunautaire est déjà une mention obligatoire sur les factures dont le montant est supérieur à 150 € TTC (article 242 nonies A de l’annexe II du CGI).

Avec la réforme de la facturation électronique, les contrôles automatiques vont être renforcés par les PA et le PPF. Une facture électronique dépourvue du numéro de TVA intracommunautaire du destinataire pourrait être rejetée lors de la validation, là où auparavant l’absence passait souvent inaperçue sur une facture papier ou PDF simple.

Contexte INCOM

Nous envisageons de rendre obligatoire sur la fiche du destinataire de nos logiciels, le numéro de TVA intracommunautaire des tiers assujettis à la TVA.

Nous vous recommandons de vérifier et de renseigner cette donnée en phase amont du déploiement de la facturation électronique.

Rappel : le numéro de TVA intracommunautaire est construit à partir du SIREN (format : FR + clé de 2 chiffres + SIREN). Il peut être vérifié via le service VIES de la Commission européenne.

Pour chaque professionnel, les informations essentielles sont :

  • Raison sociale
  • SIREN
  • SIRET
  • Numéro de TVA intracommunautaire
  • Adresse de électronique de facturation

Ces données doivent être à jour dans Anémone afin de permettre :

  • La recherche dans l’annuaire centralisé
  • La récupération de l’adresse électronique associée à la PAR du professionnel

Un annuaire public est accessible à l’adresse suivante  👉 https://facturation.chorus-pro.gouv.fr/annuaire/

Il permet de vérifier qu’un professionnel est bien enregistré et que ses données (SIREN, SIRET) sont à jour.

En cas de difficulté

Si le SIRET n’est pas retrouvé ou ne semble pas à jour, il est recommandé d’effectuer la recherche avec :

  • la raison sociale
  • et le code postal

    -> INCOM étudie par ailleurs des solutions complémentaires pour faciliter le rapprochement et la vérification des données directement depuis Anémone.

Type de facturation

Statut🔄 En cours d’étude
DateAvril 2026

Question principale

Sera-t-il possible de continuer à facturer mensuellement un professionnel (mensualisation) dans le cadre de la facturation électronique ?

Questions complémentaires

  1. Est-ce exact compte tenu du mode de calcul des mensualisations dans Anémone ?
  2. Peut-on terminer les mensualisations 2026, même au-delà de septembre 2026 ?
  3. Idem pour 2027 : pourra-t-on toujours mensualiser les professionnels en 2027 ou non ?

 

Réponse INCOM

Les spécifications de l’AIFE ne sont pas finalisées sur ce point, et pourront encore évoluer.

Ce point est encore en cours d’étude. Cette FAQ sera mise à jour dès qu’une recommandation définitive sera formulée.

A ce jour, nous pensons que la mensualisation des professionnels devrait rester possible. Elle nécessitera cependant une évolution importante dans nos logiciels et dans vos processus car pour chaque mensualité versée, identifiée comme un accompte, une facture d’accompte devra être éditée au format Facture-X et déposée sur votre PAE (Chorus Pro pour une entité publique).

PES ASAP ORMC Xml

Si la question porte sur les codes produits locaux (Ex EA1,EA2, EA6, etc) alors oui les codes produits locaux seront toujours transmis dans le flux pes asap ormc xml.

Si la question concerne les voies de recours, voir la réponse suivante

Les voies de recours seront présentes sur un troisième feuillet du format standard de la DGFIP.

Oui, d’après nos informations, 11 feuillets possibles. Il faut garder au moins 4 feuillets pour la note explicative donc il resterait 7 feuillets pour le client. Une interrogation posée à la DGFIP est en cours et en attente de réponse.

Oui, elle sera archivée comme les factures PDF du format PES ASAP ORMC PDF et disponible sur l’Agence En Ligne.

Il n’y aura plus de facture sur l’Agence En Ligne pour toutes les factures transmises via un flux PES ASAP ORMC XML. Comme indiqué lors de la présentation c’est la DGFIP qui produit la facture et il n’y pas de retour de la facture prévu par la DGFIP vers l’ordonnateur et donc d’intégration possible de la facture coté de la solution Incom. Cependant, sur l’Agence en ligne, les abonnés pourront retrouver la notice explicative avec les éléments contenu dans la facture.

Il n’y aura plus de facture dans la GED pour toutes les factures transmises via un flux PES ASAP ORMC XML. Pour les factures qui ne sont pas transmises en flux PES ASAP ORMC XML, les PDF seront toujours conservés dans la GED et disponibles sur l’Agence en ligne.

Oui, la note explicative sera au format JASPER

Cette liste sera intégrée sous la même forme qu’aujourd’hui (en 3ieme feuillet) dans la note explicative

Pour les factures envoyées via le flux PES ASAP ORMC XML, si le tiers n’est pas connu, la facture ne sera tout simplement pas disponible sur l’espace Mon espace finances publiques du destinataire. Elle sera traitée en édition papier et envoyer à l’usager par voie postale.

Oui, cette pièce jointe sera ajoutée à la note explicative pour ne faire qu’une seule pièce complémentaire

Ces factures ainsi que les factures hors ORMC seront traitées comme aujourd’hui. Des questionnements sont en cours pour les avoirs pour les usagers personnes morales de droit privé assujetti à la TVA. Vous pouvez poser cette question à votre SGC.

Oui, même traitement si les factures travaux sont transmises via un flux PES ASAP ORMC XML

Cela va dépendre de votre organisation et de votre trésorerie. INCOM est favorable à ce que des tests soient réalisés avec nos clients.

  • A date (28 avril), notre version CS a été certifiée conforme par la DGFIP. Nous allons déployer un client en version pilote sur le mois de mai.
  • En parallèle, nous poursuivons nos tests avec la DGFIP pour valider la pièce jointe (qui est déjà implémentée).
  • Enfin, INCOM s’est positionné dès le mois de février 2026 pour participer à la version FE. Les tests sont actuellement planifiés par la DGFIP début juillet.

Questions diverses

Il n’y a qu’un seul impact c’est la Facturation électronique : il faudra envoyer les factures  de toutes personnes morales de droit privé assujettis à la TVA au format facture-X via Chorus Pro comme cela doit être déjà fait pour les usagers personnes morales de droit public. Anemone aura un module de production des factures-X Pas de changement pour les usagers personnes physiques : facture papier et/ou e.facture si Agence En Ligne. En fin de régie, les impayés seront transmis dans un flux XML.

La réponse à cette question n’est pas du ressort d’Incom. Il faut questionner directement le SGC.

C’est un cas particulier, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre Trésorerie locale pour avoir plus d’information et de revenir vers nous par la suite.

Vous souhaitez poser une question ?

Mentions Légales

Ce site internet est édité par Incom SA 

Siège social : 53 Rue de Strasbourg 14200 Hérouville-Saint-Clair 

Téléphone : + 33 (0)2 31 53 13 70 

Email : commercial@incom-sa.fr 

RCS : Caen B 349 503 151 

Numéro de TVA intracommunautaire : FR90349503151 

 

Hébergement : 

Ce site est hébergé par OVH  

Adresse de l’hébergeur : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France 

 

Conception et réalisation : 

Ce site internet a été conçu et réalisé par AKUITEO 

Adresse de la société de conception : 27 Rue Auguste Comte, 69002 Lyon 

Téléphone de la société de conception : 04 26 59 86 86 

Email de la société de conception : info@akuiteo.com  

 

Propriété intellectuelle : 

Tous les contenus de ce site, y compris les textes, les images, les vidéos, les logos et les graphiques, sont la propriété de INCOM SA ou de tiers ayant à les utiliser. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite. 

Données personnelles : 

Ce site collecte des données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En utilisant ce site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique. 

Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité. (Lien) 

Cookies : 

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. En utilisant ce site, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à notre politique en matière de cookies, en conformité avec la directive ePrivacy. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur ce site, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. 

Droit applicable : 

Ce site est soumis au droit français. Tout litige relatif à l’utilisation de ce site sera soumis à la compétence des tribunaux français. 

 

Politique de Confidentialité 

Date d’entrée en vigueur : 20.09.2023 

La présente Politique de Confidentialité explique comment INCOM SA (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet. 

  1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services : 

  • Informations d’identification (par exemple, nom, prénom, adresse, adresse e-mail). 
  • Informations de contact (par exemple, numéro de téléphone). 
  • Informations de connexion et de navigation (par exemple, adresse IP, type de navigateur, pages visitées). 
  • Informations démographiques (par exemple, âge, sexe, intérêts). 
  • Autres informations que vous choisissez de nous fournir (par exemple, commentaires, questions, demandes de contact). 
  1. Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées aux fins suivantes : 

  • Pour fournir et améliorer nos services. 
  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site. 
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements ou de support. 
  • Pour vous envoyer des informations, des promotions et des mises à jour liées à nos services (avec votre consentement lorsque requis par la loi). 
  • Pour administrer des enquêtes et des concours (avec votre consentement lorsque requis par la loi). 
  • Pour répondre à des obligations légales et réglementaires. 
  1. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes : 

  • Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services. 
  • Des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation lorsque requis par la loi. 
  • Des tiers en cas de fusion, acquisition, cession ou toute autre opération similaire. 
  1. Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. 

  1. Vos droits

Vous avez certains droits en vertu de la réglementation sur la protection des données, notamment le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre l’utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits ou poser des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à incom@incom-sa.fr 

  1. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des données. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. 

En utilisant notre site après la publication de modifications, vous consentez à notre Politique de Confidentialité mise à jour. 

Consentement et Politique de Cookies 

Collecte du consentement 

Lorsque vous naviguez sur ce site, nous pouvons collecter et stocker certaines informations sur votre appareil, notamment des cookies, des pixels et d’autres technologies de suivi. Avant d’utiliser ces technologies, nous vous demanderons votre consentement explicite conformément à la réglementation en vigueur. 

En acceptant notre politique de cookies, vous consentez à l’utilisation de ces technologies pour collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez sur notre site, et d’autres informations de suivi. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en consultant la section « Gestion des cookies » ci-dessous. 

Politique de Cookies 

Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des fonctionnalités essentielles. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Voici les types de cookies que nous utilisons : 

  • Cookies Strictement Nécessaires : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et vous permettent de naviguer et d’utiliser ses fonctionnalités de base. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. 
  • Cookies de Performance et d’Analyse : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des informations anonymes. Ces données nous permettent d’améliorer constamment notre site pour offrir une expérience optimale. 
  • Cookies de Publicité et de Suivi : Ces cookies sont utilisés par des tiers pour diffuser des publicités pertinentes pour vos intérêts, ainsi que pour mesurer l’efficacité de ces publicités. Ils peuvent également être utilisés par les réseaux sociaux pour suivre votre activité en ligne. 

Gestion des cookies 

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » dans notre bannière de cookies. Veuillez noter que le refus des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre site. 

Durée de conservation des cookies 

Les cookies que nous utilisons peuvent avoir des durées de conservation variables. Certains sont temporaires et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant une période plus longue. Vous pouvez en savoir plus sur la durée de conservation de chaque cookie dans notre Politique de Cookies complète. 

Contact 

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Cookies ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : incom@incom-sa.fr