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ActivTech, une solution connectée qui se veut ergonomique et éco-responsable. Confrontant relèves et interventions, ce produit vous offre la possibilité d’interagir en temps réel et d’optimiser vos déplacements.

INCOM a été ravi d’accueillir ses clients à l’occasion de ses 30 ans sur le site de Grenoble(38) et de Caen(14)! Ces journées d’échange et de partage ont permis de débattre sur les dernières règlementations en vigueur, et plus particulièrement sur les dernières nouveautés récemment mises en place.

INCOM est heureux d’accueillir ses clients lors d’une journée porte ouverte le 10/09/2019 à Gières(38) et le 12/09/2019 à Caen(14). Cette journée se veut un moment d’échange sur le métier de la gestion clientèle dans le monde de l’eau, rythmée par divers ateliers techniques, fonctionnels ou législatifs.

Bonjour, A l’occasion de ses 30 ans, les équipes INCOM se retrouvent pour un séminaire les 1 et 2 juillet et ne seront, de ce fait, pas disponibles pour vous répondre. En cas d’extrême urgence, vous pourrez nous contacter au n° suivant : 07.82.90.58.12, tel qu’indiqué dans le courrier envoyé. Nous aurons le plaisir de…

La DGFIP nous informe d’une mesure visant à permettre aux collectivités de déléguer l’encaissement en  espèces et en Carte Bancaire  à un prestataire à partir de janvier 2020. Dans ce contexte, INCOM est en relation avec la DGFIP pour suivre les évolutions techniques liées à ce projet, avec, en particulier, l’intégration d’un code à barre…

Madame, Monsieur, Spécialiste depuis 30 ans de la gestion de l’Eau et de l’assainissement, INCOM a pour vocation de développer des applications novatrices et pérennes, permettant d’accompagner les collectivités dans toutes leurs démarches, notamment en matière d’évolutions réglementaires. Ce nouveau règlement européen accorde à toute personne, de nouveaux droits relatifs au traitement de leurs données…

Nous avons eu confirmation que les comptes associés aux banques 13907 et 11907 de la BPAURA ne sont plus utilisables pour des prélèvements ou des talons TIP à partir du 08/06/2018. Ces prélèvements vont être rejetés. Ces banques ne sont pas à modifier car elles ont été utilisées ; les banques et guichets qui les…

La Règlementation Générale sur la protection des Données personnelles (RGPD) entrera en vigueur le 25 mai 2018. Des évolutions sont prévues dans le logiciel Anémone pour : extraire les données personnelles sur demande d’un usager renforcer la sécurité de données sensibles (RIB, RUM …) purger les bases de données Ces évolutions sont précisées avec plusieurs…

La facturation « électronique Chorus » est obligatoire pour les collectivités publiques en 2017. La solution Anémone en version 23.02 est disponible sur votre espace habituel et permet en particulier: de modifier les Tiers et leurs abonnements pour y faire figurer les informations « Chorus », de séparer les flux d’édition pour traiter séparément les factures à destination de Chorus, de modifier…

A compter du 1er janvier 2017, la facturation électronique deviendra obligatoire pour les collectivités publiques, qui émettront et déposeront leurs flux de facturation sur le portail Chorus. Cette obligation réglementaire impacte le moteur de facturation d’Anémone, ainsi que les tiers gérés dans votre système d’informations. Bien entendu, s’agissant d’une évolution réglementaire, la solution Anémone est…

Comme vous le savez certainement, 2016 est un terrain fertile pour de nombreuses réformes. Parmi celles impactant directement la facturation de l’eau et de l’assainissement, on retrouve notamment l’affichage du prix du litre d’eau et la facturation électronique. Affichage du prix du litre d’eau : L’arrêté définissant les modalités de calcul et de présentation du…

L’introduction de la norme SEPA s’est traduite par des difficultés. Plusieurs collectivités ont constaté une hausse de leurs rejets de prélèvement, avec pour conséquence moins de recettes immédiates, plus d’impayés et de réclamations à gérer, des prélèvements à représenter… Il devient donc important de procéder à une mise à jour régulière de vos données bancaires,…