Le secret d’une DSI sereine
Sécuriser l’infrastructure informatique devient de plus en plus complexe. Chez INCOM…
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Factures ORMC : stop au papier !
Factures d’eau, d’assainissement ou d’électricité : dématérialisez vos factures avec le PES ASAP d’INCOM.
Gestion Electronique de Documents
Le module GED complète efficacement la solution Eau Assainissement Energie d’INCOM en archivant tout courrier, mél ou facture produits depuis la facturation, la relation client ou les interventions.
Un système 100% sécurisé et RGPD conforme.
Bonnes fêtes de fin d’année !
Malgré ce quotidien, l’équipe INCOM vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année et vous présente ses meilleurs vœux en musique ! Suivez notre actualité sur les réseaux :
INCOM met en scène ses équipes
Union de nos équipes,soutien envers nos clients… L’innovation, la solidarité et l’engagement : retrouvez les valeurs essentielles de nos équipes dans cette vidéo ! Et toujours à votre disposition via caminteresse@incom-sa.fr ou sur les réseaux :
En route vers la transformation numérique
INCOM vous accompagne dans la mise aux normes de vos fichiers, en vue de faciliter le recouvrement et préparer l’ENSU.
Conformité des rejets, mobilité, temps réel : INCOM innove et lance CISA Mobile !
Orienté terrain, « CISA Mobile » revisite le contrôle d’assainissement des installations sanitaires. Au programme : rendez-vous en temps réel, conformité auto évaluée, préconisations… Bref, une appli qui rapproche vos collaborateurs ! Pour en savoir plus :
COVID19 : Quelle organisation durant le confinement ?
Télétravail et mobilisation :deux mots clés pour passer le cap ensemble. Continuité de service Joindre vos interlocuteurs Nos équipes assurent leurs missions habituelles : développement, déploiement et maintenance, soit en télétravail, soit via des outils dédiés. Vos interlocuteurs sont joignables sur leur ligne directe ou portable, ou par l’intermédiaire du support. L’email est un support…
Télétravail et mobilisation : deux mots clés de nouveau à l’honneur
Avec ce nouveau confinement, le déploiement de solutions sécurisées d’accès à distance est plus que jamais d’actualité. INCOM reste à votre service pour toute question technique. Voir la publication complète sur Linkedin Et toujours à votre dispo : caminteresse@incom-sa.fr ou Twitter
They did it ! #1
Une p’tite vidéo pour un p’tit retour en arrière…Malgré la crise sanitaire, INCOM répond toujours présent pour vous accompagner et élaborer de nouveaux projets ! Retrouvez nous aussi sur :
Externalisation des encaissements des trésoreries
Le Datamatrix est apposé directement par le logiciel de facturation INCOM. Il autorise l’usager à régler sa facture d’eau auprès des buralistes accrédités.
INCOM participera au Carrefour des Gestions Locales de l’eau à Rennes
INCOM participera au Carrefour des Gestions Locales de l’eau les 29 et 30 janvier 2020 au parc des expositions à Rennes. Au programme de cet événement organisé par IdealCO, des retours d’expérience et démonstrations autour de nombreuses thématiques répondant aux enjeux nationaux de la qualité des eaux souterraines.Rejoignez-nous sur le stand n°569, hall 3.
Déléguez la gestion de vos usagers à la régie digitale
Faites bénéficier vos abonnés d’un suivi sur mesure, géré par notre service en ligne
INCOM au contact de ses clients
Évolution du cadre légal, compteur Linky et géolocalisation, INCOM a réuni ses clients mercredi 13 novembre, autour d’une agréable journée d’échanges et de partages.
Envie de contacter vos usagers par SMS ?
Découvrez notre pack SMS et ses services associés !
ActivTech, votre solution connectée
ActivTech, une solution connectée qui se veut ergonomique et éco-responsable. Confrontant relèves et interventions, ce produit vous offre la possibilité d’interagir en temps réel et d’optimiser vos déplacements.
INCOM fête ses 30 ans !
INCOM a été ravi d’accueillir ses clients à l’occasion de ses 30 ans sur le site de Grenoble(38) et de Caen(14)! Ces journées d’échange et de partage ont permis de débattre sur les dernières règlementations en vigueur, et plus particulièrement sur les dernières nouveautés récemment mises en place.
INCOM ouvre ses portes à ses clients, le 10 et 12 septembre 2019
INCOM est heureux d’accueillir ses clients lors d’une journée porte ouverte le 10/09/2019 à Gières(38) et le 12/09/2019 à Caen(14). Cette journée se veut un moment d’échange sur le métier de la gestion clientèle dans le monde de l’eau, rythmée par divers ateliers techniques, fonctionnels ou législatifs.
Pour ses 30 ans, les équipes Incom en séminaire les 1 et 2 juillet 2019 pas disponibles
Bonjour, A l’occasion de ses 30 ans, les équipes INCOM se retrouvent pour un séminaire les 1 et 2 juillet et ne seront, de ce fait, pas disponibles pour vous répondre. En cas d’extrême urgence, vous pourrez nous contacter au n° suivant : 07.82.90.58.12, tel qu’indiqué dans le courrier envoyé. Nous aurons le plaisir de…
Le Trésor Public prévoit de sous-traiter l’encaissement des factures d’eau, d’assainissement ou de travaux
La DGFIP nous informe d’une mesure visant à permettre aux collectivités de déléguer l’encaissement en espèces et en Carte Bancaire à un prestataire à partir de janvier 2020. Dans ce contexte, INCOM est en relation avec la DGFIP pour suivre les évolutions techniques liées à ce projet, avec, en particulier, l’intégration d’un code à barre…
Rendez-vous au Carrefour de l’Eau à Rennes les 30 et 31 janvier 2019
Nous vous donnons rendez-vous au 20 ans du Carrefour de l’Eau à Rennes fin janvier.
Nous vous accueillerons avec plaisir sur notre stand pour de riches échanges sur l’avenir de la gestion de l’eau et de la relation usager !
Règlementation Générale sur la protection des Données personnelles
Madame, Monsieur, Spécialiste depuis 30 ans de la gestion de l’Eau et de l’assainissement, INCOM a pour vocation de développer des applications novatrices et pérennes, permettant d’accompagner les collectivités dans toutes leurs démarches, notamment en matière d’évolutions réglementaires. Ce nouveau règlement européen accorde à toute personne, de nouveaux droits relatifs au traitement de leurs données…
BPAURA : Disparition des banques 13907 et 11907 remplacées par la banque 16807
Nous avons eu confirmation que les comptes associés aux banques 13907 et 11907 de la BPAURA ne sont plus utilisables pour des prélèvements ou des talons TIP à partir du 08/06/2018. Ces prélèvements vont être rejetés. Ces banques ne sont pas à modifier car elles ont été utilisées ; les banques et guichets qui les…
Le RGPD entrera en vigueur le 25 mai 2018 : quelles conséquences ?
La Règlementation Générale sur la protection des Données personnelles (RGPD) entrera en vigueur le 25 mai 2018. Des évolutions sont prévues dans le logiciel Anémone pour : extraire les données personnelles sur demande d’un usager renforcer la sécurité de données sensibles (RIB, RUM …) purger les bases de données Ces évolutions sont précisées avec plusieurs…
Facturation de l’eau et de l’assainissement : de profondes modifications à prévoir
Comme vous le savez certainement, 2016 est un terrain fertile pour de nombreuses réformes. Parmi celles impactant directement la facturation de l’eau et de l’assainissement, on retrouve notamment l’affichage du prix du litre d’eau et la facturation électronique. Affichage du prix du litre d’eau : L’arrêté définissant les modalités de calcul et de présentation du…